Condiciones del servicio
de Quantum.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

El servicio

Quantum es una aplicación de CEA Servicios que conecta el número de WhatsApp de un negocio con la plataforma de WhatsApp Business de Meta, para recibir, responder y organizar sus mensajes. La presta Arraras, Carolina Edith (CEA Servicios), Avenida Eva Perón 1547, Allen, Río Negro, Argentina.

Al conectar un número a Quantum, el negocio acepta estas condiciones y la política de privacidad de Quantum.

Quién puede usarlo

Negocios y profesionales con un número de WhatsApp propio, que acepten las condiciones y políticas de WhatsApp Business de Meta. Quien conecta el número declara que está autorizado a hacerlo en nombre del negocio.

Conexión del número

Al conectar su número, el negocio autoriza a Quantum a enviar y recibir mensajes de WhatsApp en su nombre a través de la plataforma de Meta.

Si sigue usando la aplicación WhatsApp Business en el teléfono, el número funciona en los dos lugares, con las reglas que fija Meta: algunas funciones de la aplicación cambian o dejan de estar disponibles, los dispositivos vinculados se desvinculan al conectar (WhatsApp para Windows y WearOS dejan de ser compatibles) y, si la aplicación del teléfono pasa 14 días sin abrirse, Meta puede desconectar el número de Quantum.

Responsabilidades del negocio

El negocio se compromete a enviar mensajes solo a personas que aceptaron recibirlos y a dejar de escribir a quien lo pida; a no usar Quantum para spam, engaños, contenido ilegal ni nada que prohíban las políticas de WhatsApp; a cumplir la ley de protección de datos personales con los datos de sus clientes, de los que es responsable, y a cuidar el acceso a su cuenta y avisarnos si sospecha un uso indebido.

Precio y costos de Meta

El precio de Quantum y la forma de pago se acuerdan con CEA Servicios en la propuesta de cada negocio. Los cargos que Meta cobra por los mensajes son aparte y siguen las tarifas de Meta.

Disponibilidad

Quantum depende de los servicios de Meta y de internet. Trabajamos para que funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo, y no respondemos por cortes, cambios o restricciones que decida Meta.

Mensajes y datos del negocio

Los mensajes y datos del negocio son del negocio. CEA Servicios los usa solo para prestarle el servicio, como explica la política de privacidad de Quantum.

Suspensión y baja

El negocio puede dejar de usar Quantum cuando quiera, desconectando el número o escribiendo a [email protected]. CEA Servicios puede suspender el servicio si el negocio no cumple estas condiciones o las políticas de WhatsApp, y se lo avisa por correo.

Después de la baja, los datos se eliminan como indica la política de privacidad.

Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y lo avisamos por correo a los negocios que usan Quantum.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Consultas: [email protected].